Las preguntas siguientes son bastante comunes
cuando consideramos la calidad de nuestros productos:
¿Cuánto dura nuestro producto?
¿Cuál es la frecuencia esperada de productos que
fallen en el período de garantía?
¿Cómo puedo saber si hubo mejorías en la
taza de fallas?
Muchas veces, en estudios de mejoría de procesos, los tiempos
de funcionamiento de componentes, máquinas o productos
son muy importantes. La distribución de estos tiempos usualmente
no es normal y existe toda una metodología propia para
este tipo de estudios.
Duración: De acuerdo con el contenido
del programa.