Pensamento Estatístico

"O Pensamento Estatístico um dia será tão necessário para ao cidadão eficiente quanto a habilidade de ler ou escrever"

H. G. Wells

Orientação do programa

O mundo dos negócios está mudando a velocidades cada vez maiores devido à globalização dos mercados. Neste cenário os trabalhadores (gerentes, supervisores, operadores, secretárias) se vêm inundados por montanhas de dados, mas carecem da habilidade e dos conhecimentos para traduzir estes dados em informação.

A cada dia que passa há mais pessoas e instituições que percebem as deficiências na formação dos indivíduos. As pessoas não estão preparadas para lidar com dados e fatos. Somos inundados com informações nos noticiários, jornais e na própria empresa, e muitas vezes não temos capacidade de discernir quanto daquilo é válido e quanto não, o que pode ser concluído a partir de um conjunto de dados e o que não.

Mesmo com a disponibilidade de sistemas de informação muito complexos, usualmente a tomada de decisões é baseada na comparação de um número versus outro, ou na utilização de uma linha de tendência que mostra comportamento não significativo (você nunca viu isso na sua empresa?). Os executivos e técnicos tomam decisões em segundos que podem comprometer a saúde financeira das empresas somente a partir de “feeling” ou de análise de dados sem consistência estatística.

Programa de treinamento

Mostramos como se pode integrar o ciclo DMAIC da estratégia Lean Seis Sigma para gerenciar os processos utilizando Gestão por Fatos (GPF), mas do que Gestão por Feeling, de maneira muito simples.

A proposta é que as pessoas utilizem o Pensamento Crítico para transformar os fatos e dados em informação válida, e a partir dela tomar decisões no mundo dos negócios. As ferramentas que nos ajudam a converter fatos e dados em informação é o Pensamento Estatístico e a integração de ferramentas do ciclo DMAIC (Definir, Medir, Analisar, (Improve) Melhorar e Controlar).