Objetivos
Diariamente, as organizações tomam decisões a partir de medições realizadas em processo industriais e de serviços. Poucas, no entanto, se preocupam com a confiabilidade das medições. Muitas organizações nem reconhecem que fazem medições como, por exemplo, avaliação de valores de ativos.

O objetivo do curso é capacitar pessoas para avaliar e melhorar os sistemas de medição, a fim de garantir a confiabilidade dos resultados medidos.

Público alvo
Pessoas que utilizam dados para realizar análises e tomar decisões e estão preocupadas com a confiabilidade desses dados.

Carga horária
16 - 24 horas.

Programa do curso

  • Conceitos Básicos nos Estudos de Sistemas de Medição
  • Estudo RR para dados contínuos
  • Índices de capacidade do Sistema de Medição
  • Melhoria e Controle do Sistema de Medição
  • Alternativas simples
  • Estudos da medição em ambiente de serviços: Check-list
  • Estudos RR para dados atributo
  • Tópicos especiais
  • Estudo de casos.