A M. I. Domenech possui experiência em identificar os processos críticos que, embora sejam Identidade ou Prioritário, destroem valor ao invés de criar valor para o negócio.

O diagnóstico e a execução são realizados em cinco passos:

Descoberta de Oportunidades
1) Conhecer o tripé Voz do Negócio/Acionista, Voz do Cliente e Voz do Processo e fazer a ligação das necessidades da empresa com as metas dos gestores.
2) Classificar os processos pela sua Importância para os Clientes e pela Geração de Valor Econômico para a empresa.
3) Construir mapas de fluxo de valor dos processos mais importantes do passo anterior para identificar oportunidades.

Planejamento
4) Priorizar projetos de melhoria que criam valor econômico para a empresa.

Implementação
5) Executar o plano com excelência com auxílio de ferramentas de gestão da mudança.