Lean Office
Objetivos
O treinamento Lean-Office capacita aos funcionários na aplicação dos princípios do pensamento enxuto nas áreas administrativas.
O objetivo é formar facilitadores de Lean Office para desenvolver e implementar melhorias em processos administrativos.
Público alvo
Pessoas de áreas administrativas que desejam conhecer e aplicar o pensamento Lean para reduzir desperdícios nos processos tais como redução de tarefas e redução de tempos de execução pela metade.
Carga horária
24 horas.
Programa do curso
Introdução ao Lean Office
- Alinhando Expectativas e Motivações para Implementar a Filosofia Lean
- 8 Desperdícios (7 + 1)
- Como enxergar os desperdícios
Documentar e medir o processo nas fases Definir e Medir
- Mapas do Processo/ Mapas de Fluxo de Valor / Mapas de Funções
- Diagrama Espaguete e Vídeo Análise
- Estudo de tempo dos passos do processo
Analisar o processo para melhoria na fase Analisar
- Takt time – Restrições – Gargalos – Balanceamento
- Análise de atividades que não agregam valor
- Kaizen
- Avalie a Flexibilidade da força de trabalho (Avaliação de competências)
Aplicar as técnicas de melhoria de fluxo do processo na fase Melhorar
- Princípios de melhoria na mentalidade Lean
- Gerar soluções
- Remova tempo de Valor não agregado
- Melhore o Layout. 5 S´s – Housekeeping
- Flexibilidade da Mão de Obra – Matriz de Versatilidades
- Sistema Kanban
- Crie espaço com trabalhos comuns
- Refaça o gráfico de balanceamento de atividades
- Estratégia de Implementação Piloto
Operações Padronizadas na fase Controlar
- Crie operações padronizadas e planos de reação
- Gestão Visual – Andon
- Procedimento de Trabalho Padrão